Contact & Support

Algemene voorwaarden

Versie: 19 maart 2025

1. Bedrijfsinformatie

Mokkoning B.V.
Ohmweg 1a
2952 BD Alblasserdam
Nederland

Telefoon: +31 (0)85 792 55 66
E-mail: info@mokkoning.nl
Bank: NL44 RABO 0342 09958 33
Swift: RABONL2U
KvK: 24367255
BTW: NL001623213B35

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Mokkoning B.V.
2.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en bestellingen

3.1. Mokkoning B.V. bedrukt mokken met de DTF UV-techniek en biedt optioneel cadeauverpakkingen aan.
3.2. Alle ontwerpen worden op basis van de aangeleverde bestanden gedrukt. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van deze bestanden.
3.3. Bestellingen worden pas in productie genomen na ontvangst van betaling.

4. Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
4.3. Mokkoning B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

5. Levering en verzending

5.1. Mokkoning B.V. streeft naar een snelle levering, maar levertijden zijn indicatief en niet bindend.
5.2. Vertragingen door externe transportbedrijven zoals PostNL en DHL vallen onder overmacht en kunnen niet leiden tot schadevergoeding of annulering.
5.3. Verzendkosten worden apart vermeld bij de bestelling.

6. Overmacht

6.1. Mokkoning B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, waaronder storingen aan printers, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden.
6.2. In geval van overmacht zal Mokkoning B.V. de klant zo spoedig mogelijk informeren en indien nodig een alternatieve oplossing bieden.

7. Annulering en retourneren

7.1. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat de productie is gestart.
7.2. Annulering is alleen mogelijk indien de productie nog niet is begonnen.
7.3. Bij fouten aan de zijde van Mokkoning B.V. wordt een passende oplossing geboden, zoals een herdruk of terugbetaling.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Mokkoning B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten.
8.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

9. Klachten en geschillen

9.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@mokkoning.nl.
9.2. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.3. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, zal de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

10.1. Mokkoning B.V. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
10.2. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen vanaf de ingangsdatum van de wijzigingen.

Tevreden klanten

Ervaringen van anderen

Daarom Mokkoning

Nog 2 redenen om voor Mokkoning te kiezen als partner in gepersonaliseerde mokken en unieke verpakkingen!

Dé specialist in mokken

We produceren veel voor onze klanten, elke week produceren we grote hoeveelheden mokken. Niet voor niets zijn we dan ook dé specialist in mokken.

Persoonlijk contact

We staan altijd voor je klaar voor hulp of ondersteuning met je order en denken altijd graag met je mee.

Veel gestelde vragen

Kan ik mijn eigen ontwerp, logo of tekst laten bedrukken?

Zeker! Je kunt je eigen ontwerp, logo of tekst laten bedrukken, zelfs mokken met een persoonlijke naam. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Ons assortiment omvat diverse soorten mokken, zoals verschillende kleuren handgrepen en binnenkanten.

Bij Mokkoning.nl bieden we gepersonaliseerde mokken aan die perfect zijn voor promotionele doeleinden. Een mok met jouw bedrijfslogo zorgt dagelijks voor zichtbaarheid. Wij hebben het juiste product voor jou. Vraag een digitale proefdruk aan om alvast te zien hoe jouw bedrukte mok eruit zal zien. Neem contact met ons op via e-mail om de mogelijkheden te bespreken.

De kosten voor het personaliseren van mokken variëren afhankelijk van de bestelhoeveelheid en eventuele extra’s, zoals speciale kleuren of details. Je kunt bij ons al bestellen vanaf 1 gepersonaliseerde mok! Neem vandaag nog contact met ons op.

Onze fotomokken zijn ideaal als persoonlijk relatiegeschenk. Een foto op een mok maakt van een alledaags voorwerp een betekenisvol aandenken. Vooral in de koude maanden biedt een fotomok extra comfort. Op aanvraag kunnen wij een digitale proefdruk aanleveren en kan je direct zien hoe jouw fotomok eruit komt te zien.

De kosten voor het personaliseren van mokken variëren afhankelijk van de bestelhoeveelheid en eventuele extra’s, zoals speciale kleuren of details. Je kunt bij ons al bestellen vanaf 1 gepersonaliseerde mok! Neem vandaag nog contact met ons op.

Contact & support

Heb je hulp nodig?

Heb je vragen over onze mokken en/of hulp nodig?
We staan graag voor je klaar!
Scroll naar boven